1984年，邁克爾·戴爾先生創立了戴爾公司。公司的創立基于一個前所未有的理念――直接向客戶銷售電腦，用最高效的計算解決方案滿足客戶的需求。多年以來，戴爾一直致力于傾聽客戶的需求，提供客戶所信賴和注重的創新技術與服務。 (IdeaStormTM)網站，人們分享創意，并評選出他們喜歡的創意。迄今為止，戴爾已經采納了其中400多個創意。 作為全球領先的系統與服務提供商，戴爾為包括大型企業、政府機構、教育組織、中小企業以及個人消費者在內的廣大客戶提供服。 戴爾在全球90個國家擁有逾43,000名服務相關人員，60個技術支持中心和7個全球指揮中心，致力于幫助客戶運用IT技術，實現其業務目標。 戴爾提供包括現場技術專家、實時響應和熱線電話支持等在內的多種服務方式，戴爾的服務滿意度被企業級IT用戶評選為業界第一。 戴爾是全球最大的醫療IT服務供應商，為美國60%的醫院提供技術支持，服務惠及9,000萬名醫生、護士、工作人員和病人。 戴爾是全球最大的大型企業和美國公共機構PC供應商。95%的"全球財富五百強"企業都與戴爾建立了業務合作關系。 戴爾是美國最大的中小企業電腦提供商，為全球超過千萬的中小企業客戶提供服務�？蛻粜湃未鳡査峁┑腎T服務。 戴爾是全球最大的iSCSI存儲解決方案提供商，美國最大的x86服務器提供商。 戴爾已經擁有超過75,000注冊和認證的合作伙伴。2011財年，戴爾收購了佩羅系統(PerotSystem)、OcarinaNetworks、Exanet和Boomi等公司，2012財年伊始，戴爾又收購了業內唯一在SAN中提供整合高級智能分層功能與高級虛擬化功能的廠商康貝存儲技術公司(Compellent)，在教育、醫療和存儲、云計算、虛擬化方面為用戶提供更完善的服務。 自1998年進入中國以來，戴爾已在全國擁有約8,000名團隊成員，公司在中國的業務規模持續擴大: 在廈門，擁有2個生產工廠、1個全球指揮中心以及戴爾服務業務在中國的地區總部 在上海，擁有1個全球采購中心 在大連，擁有1個國際服務中心 在成都，在建1個全球運營中心 全國銷售網點超過6000家，覆蓋城市超過350座 戴爾公司每年在中國的采購額達250億美元，是中國最大的出口商之一�；诒本┐髮W針對戴爾對中國經濟貢獻所進行的研究和報告，戴爾在中國的直接和間接業務為中國創造超過500億美元的GDP，提供近200萬個工作機會。在未來10年，戴爾在中國的總投入將逾1,000億美元。 作為負責任的企業公民，戴爾積極推動公益事業。2010年，戴爾中國員工累計貢獻了超過18,000個小時的志愿服務，并向中國慈善和信息化事業捐贈超過1,500萬人民幣。主要公益項目包括戴爾"全球青少年互聯創未來"，該項目幫助提高中國落后地區青少年的計算機技術教育，通過計算機技術使老師們更好地教學，孩子們更有效地學習，促進數字技術在教育領域的應用。戴爾還為中華健康快車基金會捐贈，支持健康快車眼科醫院為落后山區人民提供免費眼科醫療服務等。
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